Wat een platform voor je online cursus moet kunnen

Iedere maker die zijn eerste cursus wil verkopen, loopt vast op dezelfde vraag: waar zet ik hem neer? Er zijn tientallen platforms, ze beloven allemaal hetzelfde en de prijzen staan in dollars per maand.

Ik heb die keuze zelf gemaakt en er daarna een eigen omgeving voor gebouwd, dus ik weet waar je op stuit als je ermee aan het werk gaat. Hieronder staan elf punten waar ik op zou letten, in de volgorde waarin ze je geld of tijd kosten. Onderaan staat een checklist die je bij drie platforms naast elkaar kunt leggen.

1. Hoe de betaling loopt

Dit is het eerste waar ik naar kijk. Sommige platforms zijn de verkoper en betalen jou later uit; andere laten de betaling via je eigen rekening lopen. Dat verschil bepaalt wie de klant is, wie de btw afdraagt en wanneer je je geld hebt.

Voor een Nederlandse ondernemer wil je een betaling via je eigen Mollie- of Stripe-account, met iDEAL erbij. Nederlandse klanten betalen met iDEAL en een platform dat alleen creditcard aanbiedt, kost je verkopen.

2. Of de prijzen in euro’s en inclusief btw zijn

Amerikaanse platforms rekenen in dollars, exclusief btw. Je ziet € 29 op de website en betaalt € 38 op je afschrift, met een koers die verschilt per maand. Dat maakt je kosten onvoorspelbaar en je administratie lastiger.

Vraag ook of je een factuur krijgt die je boekhouder kan gebruiken, met een btw-nummer erop.

3. Wat de videokosten zijn

Dit is de post die het hardst oploopt en die je bij de aanschaf niet ziet. Video wordt per opgeslagen minuut en per bekeken minuut gerekend. Groeit je cursus, dan groeien die kosten mee.

Zoek dus uit wat er in je pakket zit en wat er gebeurt als je erover gaat. Bij Findori Links staat het per pakket op de pagina: 600 opgeslagen minuten en 5.000 bekeken minuten per maand op Groei, 3.000 en 15.000 op Premium, 5.000 en 25.000 op Cursus Pro.

4. Welk percentage er per verkoop afgaat

Naast je abonnement rekenen veel platforms een percentage per verkoop. De betaalprovider rekent daar zijn eigen kosten bovenop. Reken het door op je eigen omzet in plaats van op de laagste prijs in de prijstabel.

Een voorbeeld: verkoop je tien keer per maand een cursus van € 147, dan is dat € 1.470. Bij 7,5% gaat daar € 110 af, bij 2,5% € 36,75 en bij 0% niets. Het verschil tussen twee pakketten is dan snel groter dan het abonnement zelf.

5. Of je cursist een account moet aanmaken

Iedere stap tussen betaling en eerste les kost je deelnemers. Een account aanmaken met een wachtwoord dat iemand moet onthouden, is zo’n stap.

Wat beter werkt is een persoonlijke toegangslink per mail, zodat iemand meteen begint. Zo heb ik het in Findori Links gedaan, omdat ik te vaak zag dat mensen na de betaling op een inlogscherm bleven hangen.

6. Of je lesinhoud echt afgeschermd is

Vraag of video’s en downloads achter een controle zitten of dat het openbare adressen zijn die iedereen kan doorsturen. Voor betaalde inhoud wil je het eerste.

7. Wie je cursisten mag mailen

Bij sommige platforms staan de e-mailadressen van je deelnemers in hun systeem en mag je ze alleen binnen dat systeem bereiken. Stop je ermee, dan raak je je lijst kwijt.

Zorg dat je je adressen kunt exporteren en dat je eigen voorwaarden en privacybeleid gelden. Het zijn jouw klanten.

8. Of je verkooppagina en je linkpagina samenwerken

Je cursus wordt gevonden via je socialekanalen en die komen uit bij de link in je bio. Staat je cursus op een ander platform, dan is dat een tussenstap en je ziet niet welke post de verkoop bracht.

Zit de cursus in dezelfde omgeving als je linkpagina, dan staat hij naast je gratis weggever en je andere producten en zie je per post wat hij opleverde.

9. Of je gratis kunt beginnen

Je weet niet of je onderwerp verkoopt voordat je het hebt geprobeerd. Een platform van € 99 per maand is een dure proef. Kijk of je met een gratis of goedkoop pakket kunt starten en pas hoeft op te schalen als er omzet is.

10. Wat er gebeurt als je stopt

Vraag of je je video’s, teksten en deelnemersgegevens eruit krijgt. Een platform dat het moeilijk maakt om te vertrekken, weet waarom.

11. In welke taal het staat

Je deelnemer ziet de knoppen, de mails en de betaalpagina van het platform. Staat dat in het Engels terwijl je aan Nederlanders verkoopt, dan voelt het als een omgeving van iemand anders. Dat kost geen verkopen op dag één en het scheelt in vertrouwen.

Checklist om drie platforms te vergelijken

1. Betaling via mijn eigen Mollie- of Stripe-account, met iDEAL.
2. Prijzen in euro’s inclusief btw, met een bruikbare factuur.
3. Opgeslagen en bekeken videominuten per pakket, plus wat meerverbruik kost.
4. Percentage per verkoop, doorgerekend op mijn eigen omzet.
5. Cursist begint zonder account en zonder wachtwoord.
6. Video en downloads afgeschermd.
7. Ik kan mijn deelnemersadressen exporteren en zelf mailen.
8. Verkooppagina staat naast mijn linkpagina en mijn andere aanbod.
9. Ik kan gratis of goedkoop beginnen.
10. Ik kan mijn inhoud en gegevens meenemen als ik stop.
11. De omgeving staat in het Nederlands.

Hoe Findori Links op deze punten staat, lees je op online cursussen. Begin gratis en bouw je cursus als je pakket erop staat.

Veelgestelde vragen

Heb ik een apart cursusplatform nodig als ik al een website heb?

Voor een gratis minicursus kun je een eind komen met pagina’s op je eigen site. Zodra je betaalde lessen levert, wil je afgeschermde video, een betaling die toegang geeft en zicht op de voortgang. Dat bouw je liever niet zelf.

Wat kost een cursusplatform gemiddeld?

De bekende Engelse platforms zitten tussen de € 40 en € 150 per maand, in dollars en exclusief btw. Bij Findori Links begint een cursus publiceren bij € 10 per maand, zie prijzen.

Kan ik mijn bestaande cursus overzetten?

Ja. Je maakt de onderdelen en lessen opnieuw aan en uploadt je video’s en bestanden. Je oude omgeving laat je werken tot je het adres in je bio omwisselt.

Hoeveel video heb ik nodig voor een cursus?

Voor vier tot zes lessen van tien tot vijftien minuten zit je rond de negentig minuten. Dat past ruim in het kleinste pakket, dus begin daar.

Moet ik btw rekenen over een cursus?

Meestal wel, met eigen regels voor verkoop aan consumenten in andere EU-landen en soms een vrijstelling voor bepaald onderwijs. Zet de prijs inclusief btw op je pagina en laat je situatie door je boekhouder nakijken.